一文读懂项目整体管理-项目章程

制定项目章程

《项目章程》，为了批准项目，授权项目经理。这份文件定下来了，宣告了项目启动。

立项的时候，是甲方，出钱方，再到乙方，卖方，签合同，乙方做项目章程。甲乙方其实都有项目章程。我未来都从乙方角度讲项目管理。

章程：很多公司叫-项目启动说明书、公告一类的。包含内容如下：

项目名称、发起人、（授权的）项目经理、项目概述、目标、大致范围和需求、总体的里程碑、涉及的主要人员（干系人）、项目经理的职责、变更控制委员会人员职责、项目主要的风险、项目完成的标准（成功标准、退出标准）、项目人员的签字（主要项目经理、发起人、领导层）。

然后召开启动会：

大致介绍项目的各个方面，目的是在启动会上跟相关人员说明一下，项目正式启动。

项目章程是项目发起人批的、发布的。项目经理最多能写写，无权发布。

乙方做章程要有很多参考资料，包括甲方立项时做的工作，上次课程讲的商业论证（甲方做的）、与甲方签署的协议等等。

商业论证：可行性研究部分；协议：中标的协议，我做啥，啥时做完等等信息。

做项目的乙方也要商业论证，这个是一种经济性的可研内容（是否值得投资，是否划算，BA商业分析师做，项目经理仅可提出建议，项目发起人或组织审批并定期审核（要经常做）），但是我们实际项目，要拿到所有可研部分的工作结果。

协议：范围更广泛，包括合同、谅解备忘录（MOUs）。

谅解备忘录：甲方合同审批流程非常长此时只需要给对方主管人员签署个备忘录，大致写下做啥事儿，多长时间，在什么时间点开始，大致写下，大家签个字，乙方就可以先做事儿了，等流程走完把备忘录放入合同或以合同为准，就是为了先做事儿。

服务品质协议（SLA）：项目上线了，要提供维护人员，这时我们和客户签个sla、意向书等。

项目工作说明书（SOW）也可作为章程的输入，甲方提供给乙方的，写了：乙方组织结构、将来验收、准备的东西、哪些移交、架构规范、售后服务……乙方在甲方写项目建议书得到审批通过后就可开使写这个sow了，不断完善补充sow。

内部项目，项目启动者或发起人做SOW.

外部项目，客户作为招标文件或合同的一部分（附件）交付乙方。内容一般有：业务需求、产品范围描述、战略计划。

启动会怎么开？是会议管理，会前确定议程、目的目标和期限。会中，不跑题。会后，书面会议纪要和行动方案。